Le protocole, en détail.

48 h maximum à compter du paiement, souvent moins. Si je dois prendre plus de temps (week-end, période de forte demande), je vous préviens dès la réception du questionnaire avec un délai précis.

Un PDF de 6 à 8 pages, envoyé à l'adresse email que vous indiquez dans le questionnaire. Mise en page sobre, imprimable, conservable. Pas d'application, pas de portail à se connecter.

15 questions structurées en quatre sections : votre démarche, vos pierres actuelles, votre situation, votre intention. Comptez 15 à 20 minutes. Aucune réponse n'est mauvaise et plusieurs questions peuvent être passées si elles ne vous parlent pas — préciser « je préfère ne pas répondre » est une réponse valide.

Aucun problème. La section « analyse minéralogique » sera plus courte et la section « alternatives gratuites » plus développée. Le protocole reste pleinement utile, c'est même un bon point de départ : pas d'achat à justifier rétroactivement.

Non. Aucun lien d'affiliation, aucune boutique partenaire, aucune marque recommandée. Au contraire : la quatrième section du protocole documente où trouver gratuitement en France des équivalents géologiques des pierres habituelles du marché.

Oui — 7 jours après la livraison du PDF, vous pouvez demander un remboursement sans justification. Un email à contact@espritdespierres.fr suffit. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés via Stripe.

Les réponses au questionnaire sont transmises à Stripe (paiement) puis à moi par email pour rédaction. Elles ne sont stockées sur aucune base de données. Une fois le protocole livré et le délai de remboursement passé, je supprime l'email contenant vos réponses. Aucune revente, aucune analyse statistique, aucun partage.

Oui, en remplissant le questionnaire à la place de cette personne et en indiquant son email pour la livraison. Mais c'est plus utile si la personne le remplit elle-même : la lecture du questionnaire fait déjà partie du travail.

Lisez d'abord la page « À qui c'est destiné / À qui ce n'est pas » sur la page protocole. Si vous hésitez encore, faites un tour sur l'outil de correspondances ou le quiz — ils sont gratuits et donnent une idée du registre. Et s'il s'avère après achat que ça ne vous correspond pas, la garantie 7 jours s'applique.

Non. C'est même la première phrase du site. Les pierres ne guérissent rien. Une pratique chamanique cohérente peut transformer quelque chose en vous — l'attention, la régularité, l'ancrage. Le protocole documente cette pratique, pas un effet médicinal des pierres.

Non. Le protocole est volontairement asynchrone et écrit. C'est ce qui rend possible le prix et le format : pas de calendrier à caler, pas de pression dans l'échange, et un document que vous pouvez relire à votre rythme.

Oui. Si après lecture du protocole vous voulez approfondir, vous pouvez vous abonner à La Lettre des Pierres (5,90 €/mois, une pierre par mois documentée à fond), ou commander un Carnet (7 € l'unité, monographies de traditions). Aucune obligation, ces formats sont autonomes.